Documento Oficial · Última actualización: April 8, 2026
Terms of Service / Condiciones del Servicio
Welcome to 180 Think Media (hereinafter, "the Agency"). By using our website, SaaS platform, and automation services for WhatsApp, Instagram, Messenger, and TikTok (hereinafter, "the Services"), you agree to the following terms and conditions.
1. Service Description
We provide an AI-driven sales automation SaaS platform connected to Meta's official APIs (WhatsApp, Instagram, Messenger), TikTok, and an intelligent CRM system. The Agency reserves the right to modify or suspend the Services at any time with prior notice.
2. Registration and Account Security
As a user, you are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password. You agree to immediately notify any unauthorized use of your account.
3. Acceptable Use
You agree to use the Services in accordance with Meta's policies for its APIs (WhatsApp, Instagram, Messenger), TikTok's API policies, and Google's policies for the Calendar API. Use of the Service is not permitted for:
- Sending unsolicited messages (spam).
- Transmitting illegal, offensive, or misleading content.
- Interfering with the integrity or performance of the Service.
4. Intellectual Property
All platform content, including software, specialized AI models, and design, is the property of 180 Think Media or its licensors. You retain ownership of the data and catalogs you upload to the platform.
5. Limitation of Liability and Content Legality
The Agency acts merely as a technological intermediary and is not responsible for the legality, accuracy, or nature of the content, messages, or offers transmitted by the client through our platform. You are solely responsible for ensuring that all communications sent to your customers comply with local laws, consumer protection regulations, and privacy standards. The Agency is not liable for answers generated by AI models (Flint), nor does it guarantee specific sales results. By using the Services, you agree to indemnify and hold the Agency harmless against any legal claims, fines, or damages arising from the content you communicate through our platform.
6. Payments and Cancellation
Services are billed according to the selected plan. You can cancel your subscription at any time. No refunds will be made for partial billing periods.
7. Governing Law
These terms are governed by the laws in force in the Agency's jurisdiction. Any dispute will be resolved in the courts corresponding to the Agency's main place of operation.
8. Modification of Terms
The Agency may update these Terms of Service at any time. Your continued use of the Service after such changes constitutes acceptance of the new terms.
9. Contact
If you have any questions about these Terms, contact us at:
Email: legal@180think.com.mx
Bienvenido a 180 Think Media (en adelante, "la Agencia"). Al utilizar nuestro sitio web, plataforma SaaS y servicios de automatización para WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok (en adelante, "los Servicios"), usted acepta los siguientes términos y condiciones.
1. Descripción del Servicio
Proporcionamos una plataforma SaaS de automatización de ventas impulsada por IA conectada a las APIs oficiales de Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger), TikTok y un sistema CRM inteligente. La Agencia se reserva el derecho de modificar o suspender los Servicios en cualquier momento con previo aviso.
2. Registro y Seguridad de la Cuenta
Como usuario, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Usted acepta notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Uso Aceptable
Usted acepta utilizar los Servicios de acuerdo con las políticas de Meta para sus APIs (WhatsApp, Instagram, Messenger), las políticas de la API de TikTok y las políticas de Google para la API de Calendar. No se permite el uso del Servicio para:
- Enviar mensajes no solicitados (spam).
- Transmitir contenido ilegal, ofensivo o engañoso.
- Interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo el software, los modelos de IA especializados y el diseño, es propiedad de 180 Think Media o sus licenciantes. Usted conserva la propiedad de los datos y catálogos que suba a la plataforma.
5. Limitación de Responsabilidad y Legalidad del Contenido
La Agencia actúa meramente como un intermediario tecnológico y no se hace responsable por la legalidad, exactitud o naturaleza del contenido, mensajes o promociones que el cliente transmita a través de nuestra plataforma. Usted es el único responsable de garantizar que todas las comunicaciones enviadas a sus prospectos cumplan con las leyes locales, regulaciones de protección al consumidor y normativas de privacidad. La Agencia no se responsabiliza por las respuestas generadas por los modelos de IA (Flint), ni garantiza resultados de ventas específicos. Al utilizar los Servicios, usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a la Agencia ante cualquier reclamo legal, multa o demanda derivada del contenido que usted comunique a través de nuestro sistema.
6. Pagos y Cancelación
Los servicios se facturan de acuerdo con el plan seleccionado. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. No se realizarán reembolsos por períodos de facturación parciales.
7. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes vigentes en la jurisdicción de la Agencia (Ciudad de México, México). Cualquier disputa se resolverá en los tribunales correspondientes a la plaza de operación principal de la Agencia.
8. Modificación de los Términos
La Agencia puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:
Email: legal@180think.com.mx