Condiciones del Servicio

Bienvenido a 180 Think Media (en adelante, "la Agencia"). Al utilizar nuestro sitio web, plataforma SaaS y servicios de automatización de WhatsApp (en adelante, "los Servicios"), usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Descripción del Servicio

Proporcionamos una plataforma SaaS de automatización de ventas con IA conectada a la WhatsApp Business API oficial de Meta y un sistema CRM inteligente. La Agencia se reserva el derecho de modificar o suspender los Servicios en cualquier momento con aviso previo.

2. Registro y Seguridad de la Cuenta

Como usuario, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Usted acepta notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar los Servicios de acuerdo con las políticas de Meta para WhatsApp Business API. No se permite el uso del Servicio para:

• Enviar mensajes no solicitados (spam).
• Transmitir contenido ilegal, ofensivo o engañoso.
• Interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo el software, los modelos de IA especializados y el diseño, es propiedad de 180 Think Media o sus licenciantes. Usted retiene la propiedad de los datos y catálogos que suba a la plataforma.

5. Limitación de Responsabilidad

La Agencia no se hace responsable de las respuestas generadas por los modelos de IA (Mary AI), ni garantiza resultados de ventas específicos. Usted es responsable de la supervisión de las automatizaciones configuradas.

6. Pagos y Cancelación

Los Servicios se facturan de acuerdo con el plan seleccionado. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. No se realizarán reembolsos por periodos de facturación parciales.

7. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes aplicables en la jurisdicción de la Agencia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales correspondientes a la plaza de operación principal de la Agencia.

8. Modificación de los Términos

La Agencia puede actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Si tiene alguna duda sobre estas Condiciones, contáctenos en:
Email: legal@180think.com.mx